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传淘宝商家悲愤聚集 攻击淘宝商城大店  

2011-10-12 09:48:56|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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10月11日晚间消息,有知情人士爆料,称10月11日21点左右开始,近五千人在YY语音秘密集结,决定通过拍商品、给差评、拒付等手段,对淘宝商城的大店进行恶意攻击。晚上10点多,欧莎、韩都衣舍、七格格、优衣库等商城店多款宝贝被拍下架或被迫下架。

据知情人士透露,这些集结的商家大多为淘宝商城小商家,针对的是淘宝近日公布的提价新规。

“大家情绪都很激动。这些商家大多心结怨气,对淘宝商城的新规十分不满。” 据参与活动的一位商户称,从昨晚9时起,大量商家在各个QQ群开始骚动,并通过YY语音取得彼此之间的联系。有一两个人作为总监,负责策划和主持活动,整个群体分为30多个执行部,分别针对不同的淘宝商城大店发起攻击。

据了解,拍货主要手段是先拍下商家所有指定的商品,这些商品大多支持限时促销、货到付款并承诺免费退换货。

“这将让店家陷入两难,不发货的话,对方全部申请赔偿,72小时不发货是可以得到赔偿的,这样那个店铺扣分都可以扣到关店了。如果商家72小时内货全部发完,那些人则全部确定收货,几千个人全部给0分或1分,会马上把商家的评分拉到低潮,并且全部人一起申请退款,又因为是7天包退,其退款率马上会攀高接近100%。”

据悉,第一家遭受恶意攻击的是欧莎品牌服饰旗舰店,在不到半小时的时间里,多件商品被拍下架。十点二十分左右,欧莎首页的大部分商品都已下架,并立即补货。随后,欧莎方面已经开始修改部分宝贝规则,很多已经宝贝已经不支持货到付款。据了解,韩都衣舍随后也遭到了恶意的集体拍货。

“淘宝商城修改规则,调整保证金让不少商家利益受损。”有业内人士分析:“这是有组织有规模的报复,淘宝商城需要反思,报复者也不要乱来,搞坏了电商环境。”

据悉,淘宝商城今日发布了2012年招商续签及规则调整公告,2012年商家交纳的保证金调整为1~15万,技术服务年费从每年6千元提高至3万元和6万元两个档次。

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